Často kladené otázky
Pokud nenajdete odpověď, kterou hledáte, neváhejte nás kontaktovat přímo.
Obecné
Jak začít?
Klikněte na tlačítko Začít, vyberte si hru, zakupte server a přes náš ovládací panel ovládejte svůj server.
Jaké hry podporujete?
Podporujeme širokou škálu populárních her včetně Minecraft, Counter-Strike, Rust a mnoha dalších. Podívejte se na naši stránku s hrami pro kompletní seznam.
Jsem streamer/youtuber, můžeme spolupracovat?
Jistě, podporujeme tvůrce, kontaktujte nás na našem Discord serveru.
Jakou podporu nabízíte?
Nabízíme 24/7 technickou podporu přes Discord a e-mail. Náš tým podpory je vždy připraven pomoci s jakýmikoli problémy, které můžete mít.
Fakturace
Kolik stojí hostování her?
Více informací naleznete na naší stránce s cenami.
Jaké platební metody přijímáte?
Platba kartou, GooglePay,ApplePay,RevolutPay,Link a mnoho dalších
Nabízíte vrácení peněz?
Informace v obchodních podmínkách.
Mohu upgradovat nebo downgradovat svůj server?
Ano, je to možné. V tomto případě kontaktujte naši podporu pro více informací
Hardware
Jaké jsou specifikace vašich serverů?
Naše servery běží na vysoce výkonném hardwaru s nejnovějšími procesory, rychlými SSD disky a vysokorychlostním síťovým připojením. Konkrétní specifikace se liší podle lokality a plánu.
Jak spravovat svůj server?
Svůj server můžete spravovat prostřednictvím našeho uživatelsky přívětivého ovládacího panelu a poskytujeme 24/7 podporu, která vám pomůže.
Jakou ochranu proti DDoS útokům nabízíte?
Všechny naše servery jsou vybaveny ochranou proti DDoS útokům, aby váš herní server zůstal online a fungoval optimálně.
Mohu instalovat vlastní mody nebo pluginy?
Ano, máte plný přístup k instalaci a správě modů a pluginů na vašem serveru. Náš tým podpory vám může pomoci s instalací, pokud je to potřeba.