Často kladené otázky

Pokud nenajdete odpověď, kterou hledáte, neváhejte nás kontaktovat přímo.

Obecné

Jak začít?

Klikněte na tlačítko Začít, vyberte si hru, zakupte server a přes náš ovládací panel ovládejte svůj server.

Jaké hry podporujete?

Podporujeme širokou škálu populárních her včetně Minecraft, Counter-Strike, Rust a mnoha dalších. Podívejte se na naši stránku s hrami pro kompletní seznam.

Jsem streamer/youtuber, můžeme spolupracovat?

Jistě, podporujeme tvůrce, kontaktujte nás na našem Discord serveru.

Jakou podporu nabízíte?

Nabízíme 24/7 technickou podporu přes Discord a e-mail. Náš tým podpory je vždy připraven pomoci s jakýmikoli problémy, které můžete mít.

Fakturace

Kolik stojí hostování her?

Více informací naleznete na naší stránce s cenami.

Jaké platební metody přijímáte?

Platba kartou, GooglePay,ApplePay,RevolutPay,Link a mnoho dalších

Nabízíte vrácení peněz?

Informace v obchodních podmínkách.

Mohu upgradovat nebo downgradovat svůj server?

Ano, je to možné. V tomto případě kontaktujte naši podporu pro více informací

Hardware

Jaké jsou specifikace vašich serverů?

Naše servery běží na vysoce výkonném hardwaru s nejnovějšími procesory, rychlými SSD disky a vysokorychlostním síťovým připojením. Konkrétní specifikace se liší podle lokality a plánu.

Jak spravovat svůj server?

Svůj server můžete spravovat prostřednictvím našeho uživatelsky přívětivého ovládacího panelu a poskytujeme 24/7 podporu, která vám pomůže.

Jakou ochranu proti DDoS útokům nabízíte?

Všechny naše servery jsou vybaveny ochranou proti DDoS útokům, aby váš herní server zůstal online a fungoval optimálně.

Mohu instalovat vlastní mody nebo pluginy?

Ano, máte plný přístup k instalaci a správě modů a pluginů na vašem serveru. Náš tým podpory vám může pomoci s instalací, pokud je to potřeba.

Připojte se k našemu Discord serveru pro exkluzivní novinky a aktualizace!

Discord logo iconPřipojit se